Mehr Zufriedenheit im Job

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OBERPFALZ. Fast zwei Drittel der Deutschen sind an ihrem Arbeitsplatz unzufrieden. Abgesehen von zu wenig Gehalt geben die meisten als Gründe dafür Frust, Schwierigkeiten mit dem Vorgesetzten, Unterforderung, fehlende Wertschätzung und mangelnde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben an. So viel Unzufriedenheit muss nicht sein, denn häufig reichen schon kleinere Veränderungen, um die Arbeitsatmosphäre für Mitarbeiter nachhaltig zu verbessern.

Eigenverantwortung & Selbstständigkeit
Eine US-amerikanische Erhebung des Unternehmens Paychex kam jüngst zu dem Ergebnis, dass sich drei Viertel der Angestellten mehr Eigenverantwortung durch Selbstbedienungssoftware wünschen, die beispielsweise das eigenständige Eintragen von persönlichen Daten, das Verwalten von Abwesenheiten und das Einteilen von Urlaubstagen erlaubt.

Mit einer geeigneten HR-Software haben Firmen unabhängig von ihrer Größe beispielsweise die Möglichkeit, ihren Mitarbeitern Einblicke in ihre digitale Personalakte zu gewähren, die die Verwaltung der persönlichen Daten vereinfacht. Dies lohnt sich nicht nur für die Mitarbeiter, sondern rentiert sich in erster Linie auch für das Unternehmen. Wenn Angestellte Anpassungen wie das Ändern einer Adresse selbst vornehmen können, spart das Zeit und Verwaltungsaufwand.

Mehr Flexibilität
Wer gut ausgebildete Fachkräfte für sein Unternehmen gewinnen und behalten möchte, muss seinen Angestellten heutzutage eine gewisse Work-Life-Balance ermöglichen. Hat der Mitarbeiter das Gefühl, dass sich sein Privatleben nicht mit den Arbeitsstrukturen vereinbaren lässt, wird dies bei ihm ziemlich schnell zur Unzufriedenheit führen. Viele wünschen sich flexible Gleit- und Teilzeitmodelle sowie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, um den Beruf und Privatleben besser miteinander vereinbaren zu können.

Für einen Job, der das (gelegentliche) Arbeiten von zu Hause aus anbietet, wären sogar 35 Prozent der Berufstätigen bereit, ihren Arbeitsplatz zu wechseln. Natürlich kann nicht jede Tätigkeit im Home Office erledigt werden, durch die zunehmende Digitalisierung und das Arbeiten an mobilen Geräten werden aber immer mehr Jobs ortsunabhängig. Ein Termin mit dem Handwerker, eine wichtige Lieferung oder ein krankes Kind - für viele Menschen bedeutet Home Office ein Mehr an Flexibilität und Komfort.

Gleiches gilt für flexiblere Arbeitszeiten. Während manche am frühen Morgen am produktivsten sind, blühen andere erst gegen Abend so richtig auf. Unternehmen, die ihren Mitarbeitern eine Gleitzeitregelung anbieten, profitieren nicht nur von einer größeren Zufriedenheit ihrer Angestellten, sondern auch von einer höheren Produktivität.

Regelmäßiges Lob und Wertschätzung
Mitarbeiter brauchen regelmäßiges Feedback und Lob für gut gemachte Arbeit. Nichts steigert den Frust am Arbeitsplatz so sehr wie das Gefühl, für seine Leistungen keine Wertschätzung zu erfahren. Wer sich in einem Unternehmen austauschbar und unsichtbar vorkommt, wird sich ihm kaum verbunden fühlen. Allein regelmäßige Feedbackgespräche können die Leistung der Mitarbeiter steigern, eine Lobkultur am Arbeitsplatz umso mehr. Wichtig dabei ist, dass das Lob aufrichtig ist. Große Gesten sind nicht nötig - ein verbales Lob oder Dankeschön kann schon ausreichen.

Dennoch sind kleine Aufmerksamkeiten niemals verkehrt, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Ob es sich um einen kleinen Blumenstrauß zum Geburtstag, ein Geldpräsent für ein gelungenes Projekt oder einen Gutschein zum Firmenjubiläum handelt - kleine Annehmlichkeiten erhalten nicht nur die Freundschaft, sondern können auch dabei helfen, Angestellte längerfristig ans Unternehmen zu binden.

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